合同会社 テレ商事（以下「当社」といいます。）は、弊社サービス（以下「本サイト」といいます。）において、利用者（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の適正な収集、利用、管理を実施いたします。
1. 個人情報の取得について
当社は、ユーザーからの問い合わせ、会員登録、アンケート、資料請求、サービス利用時、またはウェブサイトのアクセス時に、下記の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、職業、その他プロフィール情報
- アクセスログ、IPアドレス、クッキー情報、ブラウザ情報
- アンケートやキャンペーン参加時のご意見・ご要望
- 決済情報や配送先情報（商品の購入時）
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 各種サービス、商品の提供およびその運営管理
- 決済処理、商品の発送およびアフターサービス
- メールマガジン、ダイレクトメール等による情報提供、キャンペーンの案内
- ウェブサイトの利用状況の分析およびサービス改善
- セキュリティ対策、メンテナンス、障害対応
- 法令に基づき必要な措置の実施
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合やユーザーの同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。提供する場合の例は以下の通りです。
- 配送業者、決済代行業者等、業務遂行上必要な範囲での提供
- 法令の規定に基づく場合（裁判所、警察等の公的機関への提供）
- 人の生命、身体または財産の保護のため、緊急に必要な場合
なお、第三者へ提供する場合には、提供先における個人情報の適切な管理措置を確認した上で、厳格な管理の下で提供いたします。
4. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、次のような安全管理措置を講じています。
- 物理的安全管理措置：サーバールームの施錠や入退室管理
- 技術的安全管理措置：SSL/TLSによる通信の暗号化、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入
- 組織的安全管理措置：従業者の定期的な教育研修、内部規程の整備
もし万が一、個人情報に関する事故が発生した場合には、速やかに原因究明と再発防止策を実施し、必要な場合は関係当局に報告いたします。
5. クッキー（Cookie）および類似技術の利用について
本サイトでは、ユーザーの利用環境の向上および利便性向上、アクセス解析や広告配信などのために、クッキーや同等の技術を使用することがあります。 クッキーは、ユーザーのコンピューターに一時的に保存される情報であり、これによりユーザーのサイト利用状況や好み等を記録することが可能となります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合は、一部サービスが正常に機能しない可能性があります。
6. アクセス解析ツールの利用について
当社は、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用し、本サイトの閲覧状況の把握やサービス改善に役立てています。これらのツールが取得する情報は、匿名化や統計的な分析を目的とし、個人を特定することはありません。
7. 個人情報の保有期間および利用停止
当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間のみ情報を保有し、目的達成後または保有期間の終了後は、速やかに廃棄または削除いたします。また、ユーザーからの「利用停止」「消去請求」等の申し出については、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適宜対応いたします。
8. 従業者の監督および教育
当社は、従業者および当社の業務委託先に対して、個人情報の適正な取扱いに関する研修を定期的に実施するとともに、厳密な内部監督体制を敷いています。これにより、個人情報の不適切な利用を未然に防ぎます。
9. お子様の個人情報保護
当社は、18歳未満のお子様が本サイトを通じて個人情報を提供する場合、その保護に特に留意しています。原則として、未成年者からの情報取得には、保護者の同意を得た上で実施するものとし、適切な管理を行います。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や社会情勢の変化、当社のサービス改善等に伴い、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。改定後のポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を発生し、重要な変更がある場合には、画面上での通知またはメール等によりユーザーにお知らせいたします。
11. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の開示、訂正、削除、利用停止請求等につきましては、下記の窓口までご連絡ください。
合同会社 テレ商事
住所：大阪市東淀川区豊里5-9-3
電話：06-7410-4980
メール：office@teirecompany.com
※ 本プライバシーポリシーは2021年3月より施行しております。
※ 最新の改訂版は本ページにてご確認ください。